00:00:00: Wenn sich die Führung ändert, ändern sich auch die Mitarbeitenden.

00:00:03: Und jeder macht diese Veränderungen mit?

00:00:07: Das heißt eine Veränderung kann auch mal sein jemand geht weil es einfach nicht... Zueinander passt.

00:00:11: In fünfzehn Jahren kann ich froh sein, wenn ich noch eine Versicherungsmarktlerin finde die Zeit für mich hat.

00:00:18: Da wird sich der Markt extrem wandeln, weshalb der Beruf aber natürlich auch umso attraktiver wird.

00:00:23: Ich bin mir ziemlich sicher dass andere mehr Geld geboten haben als wir, aber er suchte einfach jemanden mit dem er weiter machen kann also wo es auch passt was eben nicht so ein Riesenunternehmen ist sondern wo man wirklich zusammen

00:00:35: weitermacht.".

00:00:37: Die

00:00:37: spannendste Abkürzung ins Unternehmertum.

00:00:40: Willkommen bei Beipreneur, dem Podcast über Nachfolge, Firmkauf und das echte Auf- und Ab des Unternehmerlebens.

00:00:48: Meine heutige Gästin hat mit sechsundzwanzig Jahren die Geschäftsführung eines Versicherungsunternehmens übernommen.

00:00:55: Sie führt heute die Hans-John-Versicherungsmarkler-GmbH eine der führenden Spezialistinnen für Vermögenschadenshaftlichversicherung in Deutschland.

00:01:03: Das ist ein sehr langes Wort!

00:01:06: Ihr habt ungefähr so zwölftausend Kunden eigene Konzepte mit den großen Versicherern, ein Büro in Hamburg und eins in Lone.

00:01:17: Ihr müsstet gleich noch mal sagen wo Lone ist.

00:01:19: Und im Jahr oder Jahr hat ihr mit der Conaf Consulting euren ersten strategischen Zugauf gemacht und ich würde sagen du stehst für eine Frage die sich viele Bipreneure stellen sollten bevor sie einen Dienstleister kaufen Was kaufe ich eigentlich und was passiert mit dem Vertrauen der Kunden, wenn der Inhaber wechselt?

00:01:41: Franziska!

00:01:43: Willkommen im Biopreneur Podcast.

00:01:44: Schön dass du da bist.

00:01:45: Ja vielen herzlichen Dank für die Einladung und ich freue mich da sein zu dürfen.

00:01:49: Sehr schön war das vollständig deine Vorstellung oder hand sich inzwischen die Erkundenanzeilen verdoppelt oder vergrößert oder verändert

00:01:57: Also tatsächlich vergrößert, ja ich würde sagen wir sind jetzt so bei fünfzehntausend Kunden durch die dazugekommenen Unternehmungen.

00:02:05: Aber ansonsten ob das jetzt zwölf oder fünfzehn sind?

00:02:08: Ich glaube auch nicht mehr so.

00:02:11: Das Geschäft läuft also sehr gut.

00:02:14: Lass uns doch mal in die Schnellfrage runde starten.

00:02:16: Wir wollen dich ein bisschen kennenlernen und zwar würdest du erkaufen oder selber aufbauen.

00:02:23: Das kommt glaube ich ein bisschen darauf an, was.

00:02:26: Aktuell würde ich denken er kaufen weil es am Markt einfach so viele stabile Unternehmungen gibt und ich bin nicht die Supervisionärin also ich glaube nicht dass ich diejenige wäre in der Gründung an der richtigen Stelle ist, sondern ich bin tatsächlich eher PMO-Seite und damit meine ich PMI.

00:02:48: Entschuldigung Post Merger Integration das ist Voll Minds also Aufräum sortieren Prozesse in Strukturen bringen die komplett durcheinander sind.

00:02:57: Da fühle ich mich total wohl.

00:02:59: von daher würde ich tatsächlich sagen er kaufen.

00:03:04: Dann erfasst sich die nächste Frage weil es war so Bestand Waren oder Wachstum?

00:03:13: Zum einen erst mal Bestand waren, um erstmal aufzuräumen.

00:03:17: Also ich glaube dass man... Ich weiß es gibt die ganz großen Visionäre, diejenigen die so riesen Sachen aufbauen, die auch ganz viel in starke Risiko gehen.

00:03:29: Die ganz viel sagen, jetzt machen wir erstmal und dann lass uns danach mal überlegen ob wir das irgendwie noch in klare Strukturen bringen.

00:03:35: Und ich glaube da gibt es einige die sehr groß geworden sind damit aber eben auch ganz viele die auf dem Weg gescheitert sind und dazu bin ich viel zu schissig.

00:03:42: also Ich wäre schon eher diejenige die langsam ordentlich schön mit Prozessen und Struktoren aufgeräumt dass sich weiß wo was passiert.

00:03:52: Das ist sicherlich ein Wachstumshinderer, aber das lässt mich ruhiger schlafen.

00:03:56: Was wiegt schwerer zwischen dir und deinen Kunden?

00:03:59: die Beziehung oder sozusagen Digitalisierung und Effizienz?

00:04:04: Zeigen wir es eine unterstützt das andere.

00:04:06: also die Beziehenen zwischen mir und meinen Kundinnen und Kunden ist überhaupt kein Thema weil ich selbst so gut wie gar nicht in der Kundenberatung unterwegs bin.

00:04:16: Die Beziehungen zwischen unserem Unternehmen und den Kundinnen Und Kunden die ist sicher schon Ein Thema, weil der Name in den Bereichen, denen wir unterwegs sind eine Marke ist einfach.

00:04:29: Das kann sie auch nur so lange sein, wie die Arbeit gut ist.

00:04:32: Und die kann nur dann gut sein wenn wir unseren Job auch richtig machen und zwar nicht nur erzählen das wir es gut machen sondern dass es tatsächlich auch klappt gerade bei der... Wenn man so eine große Anzahl von Kundinnen und Kunden im gleichen Metier hat dann muss es auch funktionieren weil sonst eine kleine Stellschraube ganz schön viel durcheinander bringen kann weil das ja gleich extrem multipliziert wird ne?

00:04:52: Wenn ein Versicherer irgendetwas tut und wir sind nicht gut vorbereitet dann kann uns das ganz schön aus dem Konzept bringen.

00:04:59: von daher.

00:05:00: Ja

00:05:01: gut, Familienunternehmen oder Investor als Eigentümer?

00:05:06: Beides geht!

00:05:07: Ich will das Investorenkonstrukt auf keinen Fall schlecht reden.

00:05:11: jetzt bin ich selbst in einem Familienunternehm unterwegs und zwar was ich auch wirklich noch so nennen kann, weil wir haben ... mein Bruder ist Geschäftsführer bei der Firma die meine Eltern aufgebaut haben.

00:05:21: Ich bin jetzt Geschäftsfeuererin im Unternehmen, was meinen Vater oder meine Eltern übernommen haben.

00:05:26: Wir tauschen uns extrem viel untereinander aus und haben natürlich auch Qualitäten oder ich sag mal Ziele, die anders sind als das Ziel der Investoren.

00:05:36: Also unser Ziel ist sehr nachhaltig geprägt.

00:05:40: Das hat sich ein bisschen geändert in den letzten Jahren, weil auch in der Versicherungsbranche dieses Investorenthema überhaupt in den vergangenen Jahren erst gekommen ist.

00:05:48: Also was wir in vielen Branchen schon länger kennen ... tatsächlich Unternehmen übernehmen, die keinen Nachfolger haben.

00:05:56: Die also keine Zukunft sozusagen aufgebaut haben.

00:06:00: Das kennen wir so von vorher noch gar nicht.

00:06:02: Also die großen Marklerhäuser waren tatsächlich oft Familienunternehmer.

00:06:06: Das ist jetzt aber extrem gekommen und ich kann da auch Positives sehen.

00:06:11: Ich kann das schon verstehen dass man mit dem Kapital was da reinkommt natürlich für die Kundinnen und Kunden auch echt etwas Gutes schaffen kann.

00:06:18: Unser Modell ist aktuell anders.

00:06:20: Ich will aber auch nicht sagen, dass das in zwanzig Jahren immer noch so ist.

00:06:23: Also ich gehöre nicht zu denen die sagen, ich würde auf keinen Fall niemals unser Familienunternehmen verkaufen.

00:06:28: Das nicht!

00:06:28: Aber gerade haben wir einfach genießigt.

00:06:30: es so wie's ist, dass wir uns untereinander austauschen können, dass sie eben nicht den Druck haben irgendwelche Zahlen zu repräsentieren, irgendwelcher EBIT-Margen zu kreieren... sondern das so machen können, dass wir auch sagen naja das was ich jetzt mache.

00:06:46: Das wird sich in zehn Jahren rentieren und es muss ich nicht in zwei Jahre rentieren.

00:06:49: Das mag ich ganz gerne.

00:06:51: Sehr gut!

00:06:52: Wer entscheidet mutiger die Franziska von heute oder die Franziske nach der Übernahme?

00:06:58: Auf jeden Fall von heute also nach der übernahme waren viele situationen haben mich an den rand meiner psychologischen belastbarkeit an den Rand meiner Resilienz gebracht.

00:07:11: Sei es ein wichtiger Mitarbeiter, kündigt an er würde sich doch gerne nochmal am Markt umschauen ist jetzt schon so viele Jahre bei uns ob's nicht doch mal was anderes gibt.

00:07:20: Sei es irgendeinen Mitbewerber tritt plötzlich auf den Markt und meint unser Geschäftsmodell übernehmen zu müssen.

00:07:26: das hat mich vor ich sag mal vor fünf Jahren deutlich mehr aus der Bahn geworfen als als es heute der Fall ist.

00:07:35: Also, heute bin ich da total entspannt und denke mir das haben wir alles schon geschafft.

00:07:39: Das werden wir auch demnächst schaffen.

00:07:40: von daher entscheide ich auf jeden Fall viel mutiger als noch vor fünf Jahren.

00:07:47: Lass uns doch mal einsteigen.

00:07:49: also holt uns dann ab wie war es mit sechsundzwanzig in die Geschäftsführung einzutreten?

00:07:55: Das hört sich erstmal sozusagen sehr früh und sozusagen ein bisschen jungen Jahre an.

00:08:02: Wie war das damals?

00:08:03: was hast du Wie kam dieser Übergangsprozess und was hast du auch vorgefunden eigentlich von deinem Betrieb?

00:08:10: Ja, das hört sich nicht nur früh an.

00:08:11: Das ist auch sehr früh.

00:08:15: Deswegen haben wir da auch lange drüber nachgedacht.

00:08:16: also ursprünglich war damals die Überlegung wie geht es weiter mit dem Büro in Hamburg oder mit dem Unternehmen?

00:08:21: mein Vater wollte sich aus der operativen zurückziehen sollte also jemand gefunden werden der ihn seine Rolle so ein bisschen da einnimmt?

00:08:30: Ich war damals in der gleichen fachlichen Sparte unterwegs, also in der Vermögensschadenhaftlichtversicherung beim Versicherer, beim Konzern und wir sind in die Gespräche eingestiegen.

00:08:41: Will ich das irgendwann mal machen?

00:08:42: Also möchte ich irgendwann mal da rein?

00:08:44: wenn ja will ich dann jetzt mitentscheiden wer diese Rolle übernimmt dass ich mit demjenigen der ich später gut klarkomme usw.

00:08:52: So springen die Gesprächen eigentlich an.

00:08:54: aus heutiger Sicht glaube ich ,dass mein Vater mich damals schon überreden wollte, aber das ein bisschen vorsichtig formuliert hat.

00:09:02: Und Berhandan überlegt ja warum denn eigentlich nicht jetzt?

00:09:05: Ich war wie du sagst sehr jung ich war ungebund ich hatte keine Kinder.

00:09:09: Ich habe damals in München gewohnt aber war da auch überhaupt nicht fest.

00:09:13: also ich war zwar verheiratet aber mein Mann und ich waren beide flexibel im Denken, im Örtlichen... war schon damals, ich sag mal nicht so das stille Mäuschen.

00:09:25: Also nennen wir es vielleicht mal so.

00:09:27: Ich war damals im Führungskräfteprozess beim Konzern schon angedacht hatte also auch schon die ersten Seminare besucht und es war so ein komm.

00:09:34: let's try lasst uns versuchen!

00:09:35: Ich hab' die Zeit, ich habe die Muße, ich hab', die Lust das zu versuchen und wenns nicht klappt egal dann kann ich ja nochmal wieder zurück.

00:09:44: In den Konzernen geht immer wieder zurück?

00:09:45: Ja in den Konzenen geht immer, also wenn du über einigermaßen gut bist die nehmen dich schon wieder zurück.

00:09:52: Ja, der Anfang war an der einen oder anderen Stelle schwierig.

00:09:55: Aber ich war ja fachlich gut in dem was meine Mitarbeitenden gemacht haben.

00:10:01: Ich glaube es wäre schwerer gewesen wenn ich auch noch aus einer Fachfremde gekommen wäre, wenn ich also keine Ahnung von Vermögenschadenhaft gehabt hätte.

00:10:09: aber die hatte ich damals und die hatte sich im Zweifel auch mehr als viele bei uns im Unternehmen.

00:10:14: sie hatten und das hat mir natürlich den Staat enorm erleichtert weil es gab schon die eine oder andere Stimme, das wurde dann so hinter dem Rücken.

00:10:21: irgendwann kam's dann zu mir durch.

00:10:22: Jetzt kommt die Tochter von was will die hier?

00:10:24: So jung und was kann sie

00:10:25: eigentlich?".

00:10:26: Und jetzt von der lasse ich mir gar nichts sagen usw.

00:10:31: Das führte natürlich auch im Unternehmen zu einem Prozess, der sicherlich auch einige Zeit gedauert hat und ja total normal ist.

00:10:37: wenn sich die Führung ändert ändern sich auch die Mitarbeitenden.

00:10:43: Und jeder macht diese Veränderung mit, das heißt eine Veränderungen kann auch mal sein jemand geht weil es einfach nicht zueinander passt und da gab sicherlich auch den einen oder anderen der mir da sofort einfällt wo ich ganz genau weiß dass der gegangen ist weil oder gegangen wurde je nachdem weil's einfach nicht gepasst hat und das ist doch nichts Schlimmes ist auch völlig fein sich ein bisschen einruckeln müssen, aber das war nie böse.

00:11:07: Das war nie negativ.

00:11:08: Sondern es ist klar wenn man irgendwo hinkommt dass man dem dort erstmal so ein bisschen den eigenen Stempel aufdrückt und dazu gehört auch ein bisschen um Strukturierung.

00:11:17: Aber es ging.

00:11:18: Haben deine Eltern dich sozusagen frühzeitig auf diese Karriere quasi vorbereitet bei der Auswahl des Studiums oder Auswahl der Ausbildung irgendwie Einfluss genommen?

00:11:29: Also ich würde sogar noch viel früher anfangen.

00:11:32: Meine Eltern haben mich sehr früh vorbereitet darauf, dass ich irgendwann mal in eine Führungsposition Unternehmerin was auch immer werden möchte.

00:11:39: Als Stadtkinderbücher haben Sie sozusagen aus Versicherungspolizen vorgelesen oder?

00:11:43: Ganz schlimm war es nicht!

00:11:44: Ich würde da eher anderes gilt an den Vordergrund stellen.

00:11:47: also ich habe Frühmusik jetzt gespielt.

00:11:49: Ich wurde immer auf einer Bühne gestellt.

00:11:51: natürlich wurde ich nicht gezwungen aber ich war bei vielen Aufführungen immer dabei.

00:11:56: Ich konnte, wurde früh vorbereitet vor vielen Menschen zu sprechen ohne dabei gleich mir in die Hose zu machen.

00:12:03: Also eher so dieses Skills und natürlich, das glaube ich ist auch noch ein ganz großes Thema ... Meine Mutter ist auch Geschäftsführerin eines Versicherungsmarkler-Unternehmens.

00:12:12: Das heißt, ich hatte viele Vorbilder auch als junge Frau.

00:12:15: kannst du das machen?

00:12:17: Und es ist überhaupt kein Problem!

00:12:18: Viele Frauen bei uns in der Familie waren immer berufstätig und zwar durchgehend und das ist im Westen ja damals nicht normal gewesen.

00:12:28: Von daher war die Vorbereitung eher das.

00:12:30: Natürlich dieses Versicherungstechnische kann durch Gespräche beim Abendbrot-Tisch schon alles mitgekriegt, ich wusste ganz viel.

00:12:38: Ich wollte eigentlich nur Taren werden da meine Eltern mich jetzt nicht unterdrückt in diesem Wunsch aber mir wurden... Viele Dinge offenbart, Studiengänge offenbart die es bei Versicherern gab.

00:12:50: Dann kamen mal Vorstände von Versicherung zu uns an den Kaffeetisch und haben mir erzählt was ist bei denen so viel Karriere möglich?

00:12:56: So schon natürlich!

00:12:58: Ja also ich finde das sehr spannend.

00:12:59: wie als Unternehmensinhaber sieht man ja schon ein bisschen der Realität ab und zu im geheimen keinerchen vielleicht nur ins Auge, dass man selber das auch nicht ewig machen kann.

00:13:12: Und wenn dann natürlich sozusagen eine nächste Generation ranwächst also muss ja gar nichts so der aktive Part sein dass man sagt ich will aber dass du das machst aber so irgendwie weitergegeben wird.

00:13:26: Ich glaube es passiert einfach durchaus.

00:13:30: Hast du irgendwann einen Moment gehabt in dem du gedacht hattest größere Aufgabe als erwartet.

00:13:38: Eigentlich nicht, weil ich es ja von Kindesbeinen an kannte das Unternehmertum und was es bedeutet und dass es auch mal schwierige Phasen gibt und dass man manchmal auch mal die Zähne zusammenweisen muss und dass wir nicht jeden Tag sagen wow das hat aber mein Traumjob den ich hier gerade mache sondern dass es wirklich mal Phasend gibt wo man denkt hoch so ein Angestellten Verhältnis wäre irgendwie doch ganz cool ne?

00:13:59: So Wochenende und Feierabend und dann ist der Kopf freier für alles und mal Urlaub richtig, ohne ständig gucken zu müssen.

00:14:09: Die Gedanken habe ich immer mal wieder aber wenn man dann genauer darüber nachdenkt, weiß man eigentlich doch wieder wofür man es macht?

00:14:14: Und warum man das so macht.

00:14:15: also ne glaube nicht dass ist das jemals gab!

00:14:18: Der beste Deal des Tages folgt dem Podcast und hinterlasst uns gerne eine Bewertung.

00:14:23: du zahlst dafür keinen Kaufpreis und hast einen wöchentlichen Return on Invest.

00:14:28: mit deinem Abo kann ich noch mehr spannende Unternehmer vor das Mikrofon holen.

00:14:32: Danke dir und weiter geht's mit der Folge.

00:14:35: Lass es so ein bisschen in eine Art Deep Dive mal eintauchen, und zwar was kauft man eigentlich wenn man einen Versicherungsmarkler kauft?

00:14:46: Und lass das uns doch mal so ein bischen auseinander dröseln und sitzieren weil das würde mich schon ein bisschen interessieren.

00:14:52: jetzt erkanst du ja quasi aus wenn ich das richtig verstehe aus zwei blickeringen Bickeln gucken zum einen sozusagen Generationsübergang zwischen dir und deinem Vater

00:15:01: herum

00:15:02: Und aber ihr habt sozusagen in den Zeiten Versicherungsmarkler quasi nochmal übernommen.

00:15:05: Das heißt, aus beiden Perspektiven kannst du natürlich das mit an den Tisch bringen.

00:15:12: Also wenn ich jetzt einen Versicherungsmarkler kaufen möchte – wahrscheinlich könnte ich das noch nicht mehr, weil es bestimmt irgendwelche Regularien gibt – was kaufe ich da konkret eigentlich und was sind diese Bestandteile?

00:15:27: Also wir unterscheiden da und das ist ganz interessant.

00:15:30: Ich habe beides gemacht, was ich gleich sage.

00:15:32: Wir unterscheide wie in einem normalen Deal zwischen Esset- und Share-Deal.

00:15:35: Es gibt es Beides.

00:15:36: also ich kann sowohl einen Versicherungsbestand, dass es dann Essett kaufen.

00:15:41: Das hab' ich gemacht.

00:15:42: Man kann aber auch ein Unternehmen kaufen im ganz normalen share deal bei mir was eine gehen während Coca-Gee.

00:15:47: Also das habe ich auch gemacht.

00:15:49: Inhalte sind zum Einen... Also können unterschiedlicher Natur sein.

00:15:53: der größte Batzen sag' ich mal ist der Bestand, der Versicherungsbestand.

00:15:57: Als Kauf ich da, nehmen wir mal das ganz typische Beispiel.

00:16:01: Ich habe als Versicherungsmarkler betreue ich Kunden die haben bei mir oder entweder bei mir selbst Verträge abgeschlossen – bei der Allianz und bei der Ergo wie man es kennt.

00:16:11: Oder ich hab die irgendwann in meine Betreuung übernommen.

00:16:14: Dann ist das typischem Modell was wir noch an der Versichererungsbranche haben, das Provisionsmodell,

00:16:18: d.h.,

00:16:20: Der Kunde zahlt hundert Euro für seine Hausradversicherung an den Versicherer und davon gehen X Prozent, ich sage jetzt mal zwanzig Euro, von zwanziger Euro unterscheidet sich so ein bisschen.

00:16:31: An den Versicherungsmarkler im Jahr Und das ist eine wiederkehrende jährliche Quartageprovision wie man es auch immer nennen möchte.

00:16:39: Jetzt weiß ich nicht, wie oft du schon deine Hausratversicherung überprüft hast.

00:16:42: Aber das ist ein relativ planbarer Umsatz weil die wenigsten Kunden und da spreche es vor allem von Privatkunden ständig ihre Polise wechseln.

00:16:54: Es gibt natürlich die, ich sag mal Check-Fourundzwanzig Jünger, die jedes Jahr da reingehen und das vergleichen.

00:16:59: aber das ist auch nicht so der Zielkunde eines Maklers.

00:17:01: Maklerinnen und Makler wollen gerne ihre Kunden ganzheitlich betreuen haben Konzepte dahinter wissen eben dass nicht nur Prämie und Inhalt wichtig sondern auch mit wem funktioniert's im Schadenfall?

00:17:12: ne?

00:17:12: Das kann den Onlinevergleich ja niemals sagen Sondern das weiß dein Makler mit wemen funktioniert es So, d.h.

00:17:18: Ich habe dann X Kunden die dann so viel prämie bezahlen und davon bekomme ich schon zuviel Quartage.

00:17:23: Und diese Kunden, die kann ich eben kaufen oder die Verträge besser.

00:17:27: Die das ist das was sich kauft und das ist sozusagen das Esset dahinter und der planbare Umsatz den ich dann jedes Jahr vom Versicherer bekomme.

00:17:34: Das ist so der große Batzen!

00:17:36: Das ist auch das was ich typischerweise im Esset-Deal übernehme also diesen planbaren Umsatz.

00:17:40: da gibt es natürlich jedes Jahr ein bisschen Abrieb.

00:17:43: jetzt kommt's auch so ein bisschen darauf an.

00:17:45: Was ist das für einen Kundenbestand?

00:17:47: Ist das jetzt zum Beispiel hoch spezialisierter Gewerbekunde?

00:17:52: Die Gewerbetreibenden sind es gewohnt mit dem Inhaber persönlich immer in Kontakt zu sein und habe das gleiche Problem wie bei allen anderen Deals auch.

00:18:01: Sobald wir da diese persönliche Bindung haben, ist das natürlich viel weniger wert weil sehr wahrscheinlich ist dass die Kunden sich dann vielleicht jemanden neu suchen.

00:18:07: Das ist bei Privatkunden ein wenig an Thema, ne?

00:18:10: Da so die Masse kümmert sich halt sehr selten für mich auch.

00:18:14: Es ist gut wie schlecht!

00:18:16: Jetzt gibt es aber natürlich auch die Fälle, wo ich mich gerade in Unternehmen interessiert weil die tolle Mitarbeitenden haben.

00:18:23: Es ist jetzt nicht so dass Spezialisten für Versicherungen am freien Markt komplett verfügbar sind.

00:18:30: also die wenigsten jungen Leute sagen leider super sexy Job.

00:18:34: Ich will unbedingt Versicherung machen.

00:18:36: in meinem Leben Das war früher noch eine sichere Bank Aber jetzt, wo ich ja heute Social Media Manager und morgen wendelt sich gerade ein bisschen.

00:18:43: Aber wo das eben lange Thema war, war es nicht so dass wir uns über Nachwuchs hier er- iPhone konnten ohne Ende.

00:18:51: Das heißt da tolle Mitarbeitende zu übernehmen die Ahnung haben, die Wissen haben – das ist schon auch ein Thema!

00:18:57: Und dann gibt's aber natürlich auch die ganzen anderen Themen, die man aus anderen Branchen kennt.

00:19:01: eine tolle Technologie, die dahinter steht, ein IT System was aufgebaut wurde Was mit KI ständig im Wandel, alles was vor einem Jahr noch super toll war.

00:19:10: Ist jetzt vielleicht nicht mehr so gut.

00:19:12: oder irgendwelche Zugänge zu den zum Markt.

00:19:15: also um mal ein Beispiel zu nehmen ich bekomme ja auch ständig Übernahme an Gebote und da ist unser Bestand sicherlich interessant.

00:19:22: aber ich glaube interessant ist vor allem dass die meisten unserer Kunden Versicherungsmarkler sind.

00:19:28: Das ist jetzt ein bisschen super speziell, aber die meisten unserer Kundinnen und Kunden sind Selbstversicherungsmarkler.

00:19:34: Und haben ihre eigene Vermögenscheinheit Versicherung bei uns.

00:19:36: das ist natürlich einen Zugang in den Markt.

00:19:38: also alleine unser Verteiler der dahinter steht Der ist für super viel interessant.

00:19:43: deswegen glaube dass auch das durchaus was ist was interessant wäre zu kaufen und somit ist eigentlich jeder Branche

00:19:49: warum versichern sie sich nicht alle selbst?

00:19:52: gute frage.

00:19:53: ich versuche das mal zu beantworten ohne zu viele werbungen.

00:19:58: Also wenn ich Landwirt bin, dann gehe ich natürlich auch zum Supermarkt und muss mir Lebensmittel kaufen.

00:20:03: Das ist mir irgendwie so klar.

00:20:05: Ich

00:20:06: habe aber natürlich einen gewissen Teil an Selbstversorgung.

00:20:08: Aber jetzt könnte man ja sagen, ich bin landwirt, ich kann mir eigentlich alles selber anbauen.

00:20:13: Wenn ich jetzt Versicherungsmarkter bin, müsste ich die Idee haben, dass ich mich selber versichere.

00:20:20: Tatsächlich ist das grundsätzlich so, nur ist die Vermögenscheinhaftlichtversicherung echt eine sehr besondere Sparte.

00:20:26: Ich versichere keine Sache sondern irgendwie eine Beratung.

00:20:31: Das heißt, es ist alles sehr juristisch was wir hier bei uns machen.

00:20:33: Also deswegen habe ich auch sehr viele Juristen bei mir angestellt.

00:20:38: Vor allem im Schadenfall ist natürlich das Riesenthema dass wenn ein Kunde den Maklern anspruch nimmt und der Makler sich dann versucht selbst zu verteidigen in so einer juristischen... Das ist nicht alles das Gute.

00:20:48: und das Thema Einkaufsgemeinschaft.

00:20:51: Also wir haben natürlich durch diese vielen Marklerinnen und Markter, die über uns versichert sind bei den Versicherern ganz andere Konditionen als wenn sie da selber hingehen würden.

00:20:59: Also jemand der bei Allianz R&V Ergo wo auch immer angebunden ist und dahinget und sagt ich würde jetzt gerne meine Vermögenschein haflich bei euch machen.

00:21:06: Der kriegt auf jeden Fall schlechtere Bedingungen und schlechtere Tarife als er wenn er das über uns macht weil wir einfach diese große Marktmacht haben durch die Einkaufsgemeinschaft die dahinter steht.

00:21:16: Ja genau okay.

00:21:17: Und dann, du hattest das ganze am Anfang schon genickt.

00:21:19: Also ich als Tim, ich könnte mir jetzt eben nicht so ein Marklerbetrieb einfach kaufen, Versicherungsmarkterweilen.

00:21:26: Ich bräuchte entsprechende Zulassungen.

00:21:28: Das heißt so ein bisschen dieses Bayern-Bild – ich kaufe mir in ganz Deutschland Versicherungsmarkleragenturen zusammen geht da nur wenn die entsprechenden Zulassung da

00:21:40: ist.".

00:21:41: Ja, also erstmal müssen wir an der Einstelle unterscheiden.

00:21:44: Du hast jetzt gerade gesagt Versicherungsmakleragenturen.

00:21:47: und das ist ein Bild was wir in Deutschland noch nicht ganz klar haben.

00:21:50: Wir müssen Unterscheiden zwischen Versicherung Marklern Und Agenturen.

00:21:54: Agenturen sind, also wir nennen Agenturen, Ausschließlichkeitsvertreter.

00:21:58: Das sind die, die man von der Straße oft kennt so einen Allianzbüro oder LVM-Büro, Provinzialbürokratie, das sind keine Versicherungsmarkler.

00:22:06: Das ist Agenturisten,

00:22:08: d.h.,

00:22:08: wir unterscheiden hier zwischen Handelsvertretern, Die Agenturen, denen gehört der Bestand nicht wirklich.

00:22:18: Den kann man also auch nicht verkaufen!

00:22:20: Wenn die in Rente gehen, kriegen sie eine Abschlagszahlung aber sie können ihren Bestand nie verkaufen.

00:22:25: Ein Markler kann seinen Bestand verkaufen... So wenn wir jetzt über Markler sprechen dann kann man das schon machen.

00:22:31: dieses Bayern-Bild Das passiert in Deutschland auch gerade im ganz großen Stil.

00:22:35: Also dass was wir hier machen, dass sich da ein Essendiel, ein Share Deal Ganz wenig.

00:22:40: Es passiert im großen Stil, weil ich kann diese Zulassung auch auf jemanden

00:22:44: übertragen.".

00:22:45: Also ich muss einfach jemanden haben.

00:22:47: Es ist nicht wie bei Anwältensteuerberatern, dass sich Nicht-Inhaber eines Marklers sein darf wenn ich die Zulassung nicht habe.

00:22:52: das ist so nicht.

00:22:53: aber es muss jemand da sein entweder der Geschäftsführer oder irgendein leitender Mitarbeiter der diese Zulassung hat.

00:22:58: Ich jetzt

00:22:59: so anfange dann gucke ich mir sozusagen eure wiederkehrende Umsätze an.

00:23:03: Das hört sich also sagen wie ein bisschen das Modell an wovon jeder junge Tech Unternehmer ja träumt Wiederkehende Umsätze auf der SSS.

00:23:12: Service Abomodell Genau, Abomodel Wie rechne ich das hoch?

00:23:19: Wo komme ich denn quasi raus, wenn ich jetzt sage, ich habe so viel Umsatz.

00:23:25: Funktioniert es dann sozusagen, dass ich das mit einem Sting um einen Multiple hochrechne und sage alles klar sehr planbarer Umsatz,

00:23:34: d.h.,

00:23:34: wir haben ein Multiple von, was könnte ein Multiple aus dem Markt da Büro sein?

00:23:39: Das ist von bis.

00:23:41: Also da muss man tatsächlich relativ tief reingehen, ich nehme mal ein Beispiel jetzt geht Markler in Rente der es fünfundsechzig dann sind im Zweifel seine Kunden auch alle Fünfund sechzig.

00:23:51: wenn er jetzt einen großen Bestand an Berufsunfähigkeitsversicherungen hat Dann ist sehr wahrscheinlich, dass dieser Bestand nicht mehr allzu lange läuft.

00:24:01: Weil seine Kunden im Zweifel demnächst in Rente gehen oder kurz... Also die Berufsunfähigkeitsversicherung wird endlich sein.

00:24:08: Da kann ich jetzt sagen okay, ich nehme mir aber den Bestand und die kriegen alle von mir eine Sterbegeldponysive.

00:24:14: Es gibt dann schon eine Denkweise, wie man damit umgehen kann.

00:24:17: Aber da muss schon gucken was das für ein Bestand ist?

00:24:20: Wenn ich jetzt einen, ich sag mal, kleinen Gewerbebestand habe im Sachbereich.

00:24:25: Also viele kleine Gewerbo-Unternehmen die im Zweifel auch nicht jährlich mit dem Markler Kontakt haben weil es einfach so ein bisschen ähnlich wie ein Privatkunde aber eben ein bisschen professioneller ist.

00:24:35: von einem mittel alten Markler ist der zum Beispiel sehr viel wert im Zweipel.

00:24:39: wenn ich jetzt ein Marklerunternehmen habe was ausschließlich Kfz Versicherung macht also Autos versichern dann ist das in Zweifels Kann mir fast Geld bezahlen, dass ich ihn abnehme.

00:24:50: Weil kfz-Geschäft extrem anstrengend ist.

00:24:53: Man verdient super wenig Geld damit und viele Kunden rufen jährlich an weil jährliche werden ja die Prämien teurer und machen super viel Aufwand.

00:25:02: Ich habe ganz viele Schäden für ganz wenig Rendite.

00:25:05: also es gibt wirklich Geschäft.

00:25:07: man sagt immer der böse Makler der so viele Provisionen kassiert.

00:25:11: Also wenn Markler dir eine Kfz-Versicherung, deine KfZ-VERSICHERUNG betreut kannst du ihm auf Knien danken dass er das tut weil damit verdient er mit Sicherheit kein Geld.

00:25:20: So muss man daran gehen.

00:25:21: und so gibt es manchmal tatsächlich Bestände die für ein Faktor eins Umsatz Inhaber wechseln, wo man eigentlich sagt okay krass ein jahres Umsatz ist ja gar nicht mehr so viel.

00:25:31: Aber das ist nur mal so.

00:25:33: und dann gibt es eben aber auch Bestände, wo mein Faktor fünf bezahlt wird oder vielleicht auch höher wenn's super speziell ist alles toll digitalisiert automatisiert genau reinpasst in das Unternehmen was übernimmt kann dass auch mal höher sein.

00:25:48: bei Unternehmen kommt natürlich so ein bisschen drauf an Wenn ich jetzt einen Unternehmen habe wo wirklich nur der Inhaba drin ist Gebe ich vielleicht auch trotz share deals auf dem Umsatzfaktor, aber ansonsten habe ich ganz normale Faktoren die.

00:26:04: In alle Richtungen sein können.

00:26:05: ist natürlich auch so ein bisschen die Story die erzähle was steckt dahinter?

00:26:09: wie kann das noch weiterentwickelt werden wie man aus allen Branchen kennt eigentlich

00:26:12: Und auch da, genau wie du sagst wahrscheinlich.

00:26:16: Das ist jetzt ja wahrscheinlich das was wir am Anfang hatten, das Thema Vertrauen.

00:26:20: also wir verkaufen ja quasi so ein bisschen weil ihr habt ja eben diese persönliche Beziehung zum Kunden.

00:26:25: Was passiert denn eigentlich wenn der Unternehmer übergibt und wie verändert sich dann das Vertrauensverhältnis zum Kunden?

00:26:34: Das macht es natürlich entweder leichter oder schwerer einen Bestand zu übernehmen Genau, also das heißt... und das war ja sozusagen ein enormer Fall.

00:26:49: Also du heisst ja jetzt auch nicht Hans-John oder John?

00:26:52: Wie betrifft wirklich?

00:26:53: John!

00:26:54: Okay, alles klar.

00:26:55: Das ist dein Vater?

00:26:58: Nein,

00:26:58: tatsächlich.

00:26:58: Auch da

00:26:59: werden Namen über Generationen weitergegeben.

00:27:01: Ja, nee, also Hans-John hat das Unternehmen mal gegründet Und hat das Unternehmen dann irgendwann mal verkauft an ein anderes Unternehmen.

00:27:11: Dieses andere Unternehmen hat nicht ganz so koscher gearbeitet und das hat dann irgendwann auch die Staatsanwaltschaft gemerkt, und das war aber zum Glück schon kurz nach dem Verkauf also die Muttergesellschaft praktisch.

00:27:22: Die ist dann in die Inservenz gegangen halbes Jahr nachdem Verkauft des Unternehmens an diese Gesellschaft Und die damaligen Geschäftsführer, die haben dann meinen Vater mit auf den Plan gerufen und haben gesagt Hilfe!

00:27:33: Wir brauchen hier.

00:27:33: Wir müssen da raus.

00:27:34: Wir müssten schnell aus dieser Servenzmasse raus.

00:27:38: So ist das Unternehmen in unseren Familienbesitz gekommen und passte dann einfach ganz gut.

00:27:43: Das war wirklich ein großer Zufall.

00:27:46: Gute Unternehmer lösen ihre Probleme nicht allein – genau dafür haben wir die Bipreneur Community entwickelt.

00:27:54: Dort findest du Ressourcen für Searcher und Operator, exklusiven Content der nur dort veröffentlicht wird.

00:28:00: Und du findest vertrauensvollen Austausch mit anderen Unternehmern in der Nachfolge.

00:28:05: Wenn Du also nicht allein sein willst – in Deiner Suche nach einem Betrieb zur Übernahme kommt gerne in die Community.

00:28:12: Den Link findest Du unten in den Show Notes oder unter Bipreneur.de.

00:28:17: Danke Dir!

00:28:17: Und weiter geht's mit der Folge.

00:28:19: Das heißt aber das Vertrauensverhältnis ist so stark, dass auch ihr bisher gesagt habt der Name bleibt wie er ist.

00:28:27: Wir fangen auch nicht an sozusagen den mal zu modernisieren und zu sagen wir machen uns neu.

00:28:33: Ja also

00:28:34: das ist eine Diskussion die wir sehr häufig führen die auch tatsächlich auf die ich häufig angesprochen werde auch von Leuten aus der Branche.

00:28:42: Mensch Hans-John naja seid ihr ja nicht mehr ne?

00:28:46: Und Hans-Joan war jetzt auch keine Unumstrittene Persönlichkeit in der Branche, aber es ist doch trotzdem irgendwo ein Markenname geworden.

00:28:55: Jetzt muss man dazusagen Hans-John ist letztes Jahr verstorben also der echte Hanzion.

00:29:01: das heißt dass jetzt auch eine Situation wo man nicht sagt so jetzt ist er unter der Erde.

00:29:05: lasst uns endlich mal den Namen ändern.

00:29:09: Wir lassen da mal noch ein bisschen Zeit ins Land gehen und dann werden wir diese Diskussion sicherlich noch zehn, fünfzehn, zwanzig Mal führen.

00:29:15: Und irgendwann ... Ich hab's schon überlegt vielleicht machen wir es wie Hans Grohe so klein und zusammen.

00:29:19: oder mal gucken?

00:29:21: Wir treten so ein bisschen unter dem Markendamen Haftpflicht Experten auf.

00:29:25: also mein E-Mail Adress ist auch das Haftlicht Experte in unserer Internetseite.

00:29:30: Unseres Social Media Auftritt ist so, jetzt sind aber Haftlicht-Experten auch nicht unbedingt das Wort was super leicht über die Lippen geht.

00:29:36: Was man toll auf Evo Ways schreiben kann.

00:29:39: Mal gucken!

00:29:40: Also es ist eine Never-Ending-Diskussion bei uns.

00:29:43: Ja, also da kann ich sozusagen aus der Erfahrung sprechen... Ich habe meine vorige Firma war, wir haben Software für Bestattungspurtheorie gebaut, also auch eine sehr spezielle Nische und da werden natürlich die Namen der Bestattungsinstitute ja auch über Generationen weitergetragen obwohl der Inhaber inzwischen wirklich einfach ganz anders heißt.

00:30:03: aber er ist eine ähnliche vertrauensvolle Branche kann man sagen und dementsprechend herausfordernd in der Namensgebung.

00:30:14: Wenn so ein Betrieb jetzt übergeht, in eurem Fall war es ja quasi von der einen Generation in die nächste aber vielleicht auch aus dem zweiten Dealer war.

00:30:27: hast du da mit einem Abschlag gerechnet dass du gesagt hast das ist klar entweder zehn fünfzehn Prozent werden definitiv wechseln oder werden sozusagen nicht sozusagen nicht mitgehen, also wie würdest du das einschätzen?

00:30:41: Ja muss man so ein bisschen differenzieren weil die Übergabe von meinem Vater an mich war ja jetzt nicht so ein krasser Wechsel.

00:30:47: Mein Vater war vorher bei den Kunden überhaupt nicht präsent sondern nur im Unternehmen.

00:30:52: Also ich habe praktisch das innere übernommen.

00:30:55: Von daher da war mir gar kein Abrieb oder irgendwas zu rechnen.

00:30:58: Genau Jetzt die zwei Übernahmen die wir jetzt gemacht haben Das muss man auch so ein Bisschen unterscheiden.

00:31:03: der Share Deal dem wir gemacht haben Das war praktisch ein Mitbewerber, also da gab es schon ein bisschen Diskussion im Markt.

00:31:12: Es war in der Presse zu lesen und das war sehr öffentlich.

00:31:15: Das wurde durchaus von dem einen oder anderen diskutiert.

00:31:19: Da ist es aber üblich in der Versicherungsbranche dass man sagt die Kunden die mitgehen für die wird der Kaufpreis bezahlt Und nicht für alle Kunden.

00:31:27: Das ist jetzt nichts außergewöhnliches, zumindest in einem Essendielbereich oder wenn man einen Essediel angelehnten Share Deal macht.

00:31:35: also das kommt ja immer darauf an dass meine ich jetzt mit diesem Umsatz auch im share deal mit dem Umsatzfaktor ist was anderes als wenn man eben da Faktor macht so und von daher da ich hatte mit mehr gerechnet Ich hatte damit gerechnet nicht mit rüber kommen, als es tatsächlich nachher der Fall war.

00:31:52: Ich habe gerade die zweite Kaufpreisrate gezahlt, die deutlich höher ausgefallen ist als von mir und von uns allen erwartet weil wir eigentlich gedacht haben, es wird diesen Abrieb geben.

00:32:01: Zumal wir in dem Fall was war ein besonderer Fall eine Zustimmung brauchten.

00:32:04: der Kunden normalerweise in so einem... Normal wenn ich einen Schedule habe oder auch diesen anderen.

00:32:10: jetzt werden wir sehr technisch versicherungstechnisch egal.

00:32:13: Wir haben eine Zustimmung gebraucht und da dachte ich okay das wird Da werden viele nicht zustimmen.

00:32:18: Da haben echt mehr zugestimmt als gedacht.

00:32:20: In dem zweiten Deal, den wir jetzt machen der echte Essendiel da brauchen wir keine Zustimmung, da brauchen nur keinen Widerspruch und da gibt es eigentlich so gut wie kein Abrieb.

00:32:30: womit man da aber immer rechnet ist das die Maglerin, die man übernimmt vielleicht nicht ganz ein gutes Daten Thema also nicht ganz Datenbasis bei sich hat.

00:32:45: Also das ist ein großes Problem in der Versicherungsbranche, viele kümmern sich um ihre Kunden und sind da auch ganz toll aber kümmern sich nicht so um die internen Prozesse weil es eben viele Einzelkämpfer gibt die einfach nicht die Zeit dazu haben.

00:32:57: und so sind dann Datenqualitäten.

00:33:00: Teilweise darf man nicht mal von Daten sprechen, sondern von Ordnern die in irgendwelchen Regalen stehen.

00:33:06: Dass man nicht so ganz genau weiß.

00:33:08: wie hoch ist es denn jetzt eigentlich der Kundenbestand?

00:33:11: Wie viele Verträge gibt's denn tatsächlich noch von denen, die hier stehen?

00:33:14: Ja okay und das heißt wenn ihr jetzt einen Betrieb übernehmt was sind dann die ersten Maßnahmen um genau weil darum gehts ja dann relativ schnell zu klären wie ist der Datbestand und wie gewinnen wir maximal das Vertrauen der ganzen Kunden?

00:33:30: Wie sehen so die ersten dreißig Tage aus, wenn man dann loslegt?

00:33:34: Da werden deine ganze Mannschaft nur auf diesen Bestandblick gejagt um alle abzutelefonieren.

00:33:40: Gar

00:33:40: keinen Fall nein!

00:33:41: Also man versucht genau das Gegenteil er den Bein ein bisschen flach zu halten nicht so viel Unruhe reinbringen weil ehrlich gesagt sind viele Kundinnen und Kunden vor allem froh wenn nicht soviel passiert bei den Versicherungen.

00:33:55: also Ich will nicht ständig mich um meine Hausradsversicherung kümmern, sondern ganz im Gegenteil.

00:34:00: Ich will lieber dass da nicht so viel Unruhe

00:34:04: reinkommt.".

00:34:05: Jetzt haben wir das bei uns so gemacht und ich glaube es ist auch üblich, dass man das macht... ...dass man erstmal schaut mit welchen Versicherern hat dieser Makler denn zusammengearbeitet?

00:34:14: Also Allianz Ergo R&V wird ein Bergische, keine Ahnung.

00:34:18: Es kennen ja ganz viele diese typischen Versicherer an!

00:34:20: Und die schreibt man an und sagt gib mir mal eine Liste aller Verträge der Magler hier bei dir hat.

00:34:28: Also das ist so der typische erste Schritt eigentlich, dass man erst mal wirklich guckt wie viele Verträge existieren denn tatsächlich?

00:34:35: Allein dieser Schritt ist schon eine große Herausforderung weil es jetzt nicht so, dass ich bei einem Versicherer anfrage und sage Hallo Ich hab hier Max Müller GmbH Was haben die für Verträge bei euch?

00:34:46: Weil es gibt dann unterschiedliche Nummern.

00:34:49: Dann hat er nur die eine Nummer der Magler, die andere Nummer vergessen, die er dann da noch hat.

00:34:53: Dann haben Versicherer verschiedene Gesellschaften.

00:34:56: gerade auch beim Versicherabereich gab's ja viele Übernahmen.

00:35:00: Typisches Beispiel was man kennt Die Ergo war früher Victoria-Hamburg-Mannheimer... was weiß ich nicht was für Namen dahinter stecken ist jetzt alles Ergo.

00:35:08: Das heißt, ich frage nicht bei der Ergo an, gib mir mal Max Müller GmbH.

00:35:11: Sondern ich muss irgendwie herausfinden welche Nummern hat er denn alle?

00:35:15: Im Zweifel durch ein Kontorauszug vom Makler.

00:35:19: und das ist schon meine Herausforderung eine ziemlich große Herausforderung.

00:35:25: Und dann geht man erst einmal hin und versucht die Daten.

00:35:27: also so haben wir es gemacht versucht erstmal ordentliche Datenbasis zu schaffen weil du im zweiten Schritt die Kunden informieren musst Und es gibt ja nichts Schlimmeres, als wenn du dann Kunden anschreibst.

00:35:37: Ich bin jetzt dein neuer Makler und wenn du nicht widersprichst, dann passiert das jetzt.

00:35:42: Du kriegst eine Antwort.

00:35:43: Entschuldigung aber mein Vater ist vor einem halben Jahr verstorben und das weiß der auch eigentlich.

00:35:47: Jetzt ziehe ich alle meine anderen Verträge auch ab.

00:35:49: was fällt euch eigentlich ein?

00:35:51: Das passiert trotz diesem Versuch immer wieder.

00:35:54: Aber da muss man ein bisschen mit hingucken.

00:35:56: Das sozusagen zu minimieren ist quasi die Aufgabe Und das hört sich für mich wie so ein riesiges Puzzlespiel an, sozusagen aus den verschiedenen Gesellschaften eigentlich die richtigen Informationen vollständig zusammenzukommen.

00:36:10: Ja

00:36:11: und es macht auf der einen Seite Spaß aber man muss auch ein bisschen Freude daran haben an dieser kleinen Arbeit.

00:36:16: Genau ich wollte sagen dass ist so ein bisschen ... Ich war jetzt schon mal massochistisch...

00:36:26: Ja, ich mag das eigentlich ganz gerne.

00:36:28: Ein bisschen in so einen riesen Wirrwarsauhaufen da reinzukommen.

00:36:35: Du hast jetzt wahrscheinlich schon ein paar von deinen Beispielen, die du genannt hast, war sozusagen von... heißt sie richtig?

00:36:40: Konaf?

00:36:41: Hab ich es richtig ausgesprochen?

00:36:42: Genau!

00:36:44: Was hat dich bei der Übernahme... was hast du da gelernt?

00:36:47: oder was kam noch mal überraschendes um die Ecke?

00:36:52: Jetzt muss ich so ein bisschen... beiden Übernahmen.

00:36:55: Die andere Übernahme ist übrigens gar nicht so groß im Web zu finden, der Makler, deren uns verkauft hat, der ist auch immer noch für uns tätig bei uns tätigt.

00:37:06: Ich glaube und das kam für mich ein bisschen überraschender aber wenn man es jetzt hört klingt es gar nicht sogar so überraschen ich bin durch die Vermögenscheinhaftlichtversicherung in einem Bereich unterwegs sehr emotionsloses Also.

00:37:19: ich hab hier meine Tätigkeit, ich bin Markler.

00:37:21: Ich bin Steuerberater und Rechtsanwalt.

00:37:23: Das muss sich versichern.

00:37:24: Und okay habe ich vermeintlich ein Beratungsfehler begangen.

00:37:26: der Kunde nimmt mich jetzt in Anspruch und dagegen muss ich mich verteidigen.

00:37:29: das ist eine relativ emotionsloses Thema.

00:37:32: Ich verkaufe mein Lebenswerk ist aber das genaue Gegenteil also die Art und Weise sein eigenes Unternehmen einzuschätzen da bin ich ein sehr blauer Mensch glaube ich und zu verstehen dass nicht alle Menschen so so sind, also so Zahlen getrieben.

00:37:51: Sondern sehr vom Bauchgefühl getrieben eher.

00:37:55: Also so gefühlt ist das viel mehr wert als ich denke und gefühelt kann ich ja dann auch ganz viel rausholen und gefült habe ich doch Geld auf dem Konto liegen.

00:38:08: aber in der Realität ist das Geld ja auch noch für Steuern die noch gezahlt werden müssen und sowas ne?

00:38:18: Das war für mich die größte Herausforderung, glaube ich.

00:38:22: In der Verhandlung quasi mit dem Alteigentümer?

00:38:25: Ja also da so ein bisschen meinen Zahlen getriebenes Ich nach hinten zu drängen und Emotionen zu zulassen und zu sagen okay kommen wir kriegen das jetzt hier diese Fakten auf einen gemeinsamen Nenner ohne dass es So wird für den anderen.

00:38:43: Weil das ist ja immer blöd zu sagen so, ja nee aber das Geld was da liegt gehört dir nicht.

00:38:49: Wie kam der Kontakt zustande?

00:38:51: Also das war dann scheinbar ein Wettbewerber, der im gleichen Segment sozusagen aktiv ist und der wollte aktiv abgeben.

00:39:00: Genau also beide Übernahmen waren aktive Abgabesituationen.

00:39:05: wir waren noch überhaupt nicht auf der Suche.

00:39:09: In dem einen Übernahmefall hat der übergebende uns direkt angesprochen.

00:39:14: Also er hatte uns angefragt, ob wir das übernehmen wollen würden und hat dann zwar auch mit ein zwei drei anderen nochmal verhandelt was ja auch sinnvoll ist einfach mal um so bisschen Marktkenntnis und ich bin mir aber ziemlich sicher dass andere auch mehr Geld geboten haben als wir.

00:39:30: aber er suchte einfach jemanden mit dem er weiter machen kann also wo es auch passt was eben nicht so ein Riesenunternehmen sondern wo man noch wirklich zusammen weiter macht.

00:39:39: In dem anderen Fall hat uns ein Unternehmensberater kontaktiert, der denjenigen begleitet hat in dem Prozess also ganz typische M&A-Beratung die aus einer Longlist eine Shortlist gemacht haben, wobei auch da die Kontaktaufnahme jetzt nicht überraschend war weil es gibt in unserem Bereich jetzt nicht so viele.

00:39:59: Also es gab sicherlich den einen oder anderen interessanten, wo die Übergabe aber sicherlich komplizierter verlaufen wäre, weil die einfach in den Bereich nicht tätig sind.

00:40:13: Hast du dadurch Blut geleckt?

00:40:17: Also dass du jetzt sagst so, okay ich habe zwar mal den Prozess gemacht, den kann ich jetzt noch sechs Mal weiter machen.

00:40:24: Nein muss ich wirklich sagen.

00:40:26: also nein, es gab noch einen dritten Prozess der aber abgebrochen wurde und auch den hab Ungern gestartet, weil ich schon nach den ersten Meinungen gesagt habe das ist nicht meins.

00:40:43: Was ich gerade sagte dieses Emozionale, dieses Übernehmen... Ich übernehme ja auch eigentlich nicht immer nur das was ich gerne machen möchte sondern du hast ja immer so ein bisschen Zeit die du auch mitmachen musst.

00:40:54: also mal ein Beispiel zu machen den Makler dem wir jetzt übernommen haben.

00:40:57: Der hat hauptsächlich Kanzleienversichert, rechtsanwalte Stolberater, Wirtschaftsprüfer.

00:41:01: Das ist das was wir tun.

00:41:03: aber anders als wir hat er eben auch deren Privatversicherung mitgemacht.

00:41:06: kfz-Verträger dass ich gerade gesagt habe.

00:41:09: Das heißt bei uns rufen jetzt Kunden an Ich stehe hier in der Werkstatt.

00:41:13: Ich muss mal kurz wissen ob ich eine Werkstab Bindung habe oder nicht In meiner Reparatur und das ist halt was?

00:41:18: Das ist sowas von Out of Comfort Zone bei uns.

00:41:22: Das können unsere Leute schon alles.

00:41:24: die haben das alle mal irgendwann gelernt in der Ausbildung.

00:41:27: Aber das ist eben nicht unser tägliches Doing.

00:41:29: und deswegen, ich sag mal so wenn jetzt jemand kommen würde der uns anspricht.

00:41:35: Der sagt es passt wirklich perfekt zu dem was wir machen und er wünscht sich dass wir das dann würde ich mit Sicherheit nicht sofort ablehnen sondern sagen okay lass mal sprechen.

00:41:42: aber es ist definitiv nicht mein neues Lieblings Hobby andere Unternehmen zu übernehmen weil Wir selbst ein so gutes Unternehmen schon haben, was so gut strukturiert ist.

00:41:54: Was gut aufgebaut ist dass ich glaube wenn ich die Zeit investiere Die dieser M&L-Prozess dauert und das muss man sich im Klaren sein Das ist ja nicht nur der Verhandlungsprozess vorher sondern eben auch der Integrationsprozess danach Gerade im Share Deal.

00:42:08: Da geht es los mit.

00:42:09: wir hatten das gerade Zulassung.

00:42:11: Ich muss mich als Geschäftsführerin dieses neuen Unternehmens ins Vermittlerregister enttragen lassen.

00:42:16: Du glaubst nicht wie viele Stunden meine Arbeitszeit mich das gekostet hat.

00:42:20: Du musst für die ganzen Banken, die ganzen Vollmachten und so weiter haben.

00:42:23: Und dadurch dass wir das nicht ständig machen ist es halt kein Prozess der bei uns nach Schema F läuft sondern ich setze mich dann dahin und überleg mal was müssen wir jetzt noch machen?

00:42:32: Also eine KI kann einem da helfen und zumindest meine To-do Liste erstellen.

00:42:35: aber mit den Bürgerbüros dieser Welt sprechen muss ich leider eben doch persönlich.

00:42:41: dann vorstellig werden und ich glaube dass sich in der Zeit mein Unternehmen anders besser voranbringen können

00:42:48: heißt aber sozusagen auch, dass sie da ein bisschen in die Bereinigung geht.

00:42:51: Also jetzt habt ihr den Bestand von dem übernommen?

00:42:54: Was macht ihr mit den Kraft-Z-Versicherungen?

00:42:56: Das läuft weiter weil wir auch einfach sagen das sind jetzt also diese Kraft Z Versicherung sind von den Inhabern und Partnerinnen der Anwaltskanzleien, die bei uns versichert sind.

00:43:06: Das ist dann schon okay.

00:43:07: Weil man sagt es ist eine Mischkalkulation, die dahinter steckt Und im Zweifel stellt er mir fünfmal im jahre Frage zur Kraft z Versicherung und dafür weniger Fragen zur Vermögenschalenhaftlicht und es passt dann schon irgendwie im Gesamtkonzept.

00:43:23: Aber ganz klar ist, neue direkte Privatkunden die zu uns kommen und sagen kannst du mal meine Kfz rechnen?

00:43:32: Dann ist das nicht so und man muss eben auch einfach schauen.

00:43:36: Es gibt natürlich in diesem Bereich der Privatversicherungen unglaublich viele Produkte am Markt.

00:43:42: Und jetzt kann ich mich hinsetzen und kann sagen, Ich suche immer das alleraller günstigste billigste Produkt für den Kunden raus.

00:43:49: Solche Kunden sind das aber normalerweise nicht.

00:43:52: Der Anwalt die Steuerberaterin, Die sind im Zweifel froh wenn man gewachsende Beziehungen zu den Versicherern hat und dann sagt ich zahle lieber dreißig Euro mehr am Jahr.

00:44:01: Aber dafür weiß ich es hat ein gutes Konzept Es gibt eine gute Beziehung zum Versicherer und im Schadenfall funktioniert's

00:44:06: Ja.

00:44:07: und daher sind diese Kunden Dann auch wieder, das klingt jetzt falsch.

00:44:11: Sie sind okay also mit den Kammern arbeiten und hatten jetzt auch schon den Fall dass dann jemand gesagt hat ja aber ich habe hier nochmal bei Check-Firundzwanzig gerechnet und da ist das und es aber günstiger, dann sagen wir auch bitte dann viel Spaß bei Check Fierundzwantig, dann geh dahin und mach's doch bitte da und mal gucken ob wir uns noch einmal wieder sehen wenn du den ersten Schadenfall hattest und alleine machen musst.

00:44:33: Vielleicht zu gut erletzt.

00:44:35: Es gibt ja so ein bisschen in Deutschland diese demografische Pyramide-Nachfolgethematik, also mehr Leute die dann in die Unternehmensnachfolge gehen müssten weil wir eben dieses Nachfolgeproblem haben.

00:44:50: Wie sehr würdest du sagen betrifft das eure Markler oder die Versicherungsbranche als Ganzes?

00:44:57: Was erlebst du da?

00:45:00: betrifft uns das extrem.

00:45:01: Wahrscheinlich noch extremer, weil Versicherungsmarktler jetzt nicht ... hatten wir ja schon nicht unbedingt der Beruf ist in den alle rein wollen und der den besten Ruf in Deutschland hat.

00:45:11: Und es gibt da auch diverse Aktionen.

00:45:13: Ich bin neben meiner Tätigkeit als Geschäftsführerin hier.

00:45:15: Bin ich auch Vorständin im Berufsverband bei uns?

00:45:20: Auch da haben wir verschiedene Aktion wie wir junge Leute davon überzeugen wollen dass die Versichererungsbranche cool ist, dass der Job wirklich Spaß macht.

00:45:29: Indem wir aber auch junge Marklerinnen und Markler dazu befähigen wollen über das Einzelunternehmen hinauszuwachsen also Mitarbeitende einzustellen.

00:45:38: Ich bin jetzt in September wieder in Berlin auf so einer Tagung wo ich zum Thema Führung dann was erzähle ne wie schaffe ich es mitarbeiten?

00:45:45: Wie verliere ich die Angst davor Mitarbeiter einzustellen und warum Führungen gar nicht so schlimm sind.

00:45:51: Und da müssen.

00:45:54: Da gibt's zwei Entwicklungen.

00:45:55: Zum einen haben wir jetzt eben diese Investorenentwicklung bei uns, gerade die extreme Konsolidierung wirklich also sowas von Fahrt aufgenommen hat in den letzten Jahren dass viele davor auch Angst haben in der Versicherungsbranche.

00:46:10: Die müssen wir aber auch haben weil irgendjemand muss sich um die ganzen Kundinnen und Kunden kümmern.

00:46:14: Also ich glaube als als Mensch, der in Deutschland jemanden haben will, der ihm im Versicherungsbereich berät.

00:46:20: In fünfzehn Jahren kann ich froh sein, wenn ich noch eine Versicherungsmarklerin finde die Zeit für mich hat.

00:46:27: Da wird sich der Markt extrem wandeln weshalb der Beruf aber natürlich auch umso attraktiver wird weil das für uns einfach wir können es unsere Kundinnen und Kunden aussuchen in den Paarjahren.

00:46:39: Ich hab da ein Beispiel ne Bekannte von mir Die ist im Bereich KavZ unterwegs Spezial, den man nicht unbedingt haben möchte und dann auch noch im Bereich der spezielleren Fahrzeuge.

00:46:52: Also nachdem die Lamborghinis, Bugattis und so weiter dieser Welt macht selbst Fahrer-Familienfahrzeuge alles was normale Marklerinnen und Markler überhaupt nicht wollen.

00:47:01: Weil es extrem aufwendig ist schwierig zu zeichnen.

00:47:03: sie hat sich aber drauf spezialisiert also super gut darin Und die hat eine Warteliste von Kundinnen und Kunden die gerne bei ihr in die Betreuung wollen.

00:47:12: Die macht sie auch Mitte des Jahres eigentlich ziemlich dicht und sagt wer jetzt nicht da ist dem kann ich jetzt schon versprechen dass der bis Dezember kein Angebot von mir kriegen wird Und ich denke, dass sich das in diesen Spezialbereichen vielleicht noch mal stärker entwickeln wird.

00:47:26: Und dann ist natürlich die Frage, wir müssen KI-Tools nutzen oder grundsätzlich Tools nutzen um die Masse besser abzufühlstücken und eben keine Zeit mehr damit zu verschwenden Bankverbindungen weiterzuleiten an fünfzehn verschiedene Versicherer weil der Kunde eine neue Bankverbindung hat.

00:47:42: So was darf uns nicht mehr aufhalten, damit wir dann in der Beratung wirklich auch beraten können?

00:47:48: Wenn du da jetzt drauf guckst, und das ist ja so ein bisschen der Blickwinkel des Podcasts Bipreneur.

00:47:54: Also sozusagen auch für Menschen die vielleicht sozusagen der zweite Karriere Lebensweg sage ich mal kommen vielleicht aus dem Versicherungskonzern und hier spreche ich jetzt immer wieder mit Leuten, die vielleicht eine zeitlang wirklich einen Team geleitete haben, Budgets verantwortet haben also wirklich irgendwie signifikant was erreicht haben Und denen jetzt quasi in der Versicherungswelt die Selbstständigkeit schmackhaft zu machen.

00:48:20: Was würdest du dir denn empfehlen, was wäre eine gute Eintrittsbarriere?

00:48:25: Wie könnten sie gut vorgehen um da vielleicht jetzt die nächsten zehn, fünfzehn Jahre auch nochmal für sich ein attraktives Unternehmen aufzubauen?

00:48:34: Ich glaube jemand der schon an der Versicherungspranche ist Für den gibt es fast keine Eintrittshürde.

00:48:39: Natürlich so ein bisschen unternehmerisches Denken sollte schon da sein, wenn man das machen möchte und auch gerade, wenn ich eine GmbH übernehmen möchte, mal wissen wie ich einen Jahresabschluss prüfe, der den Schaubrad hermacht.

00:48:52: Diese Sachen sollte man sich irgendwo aneignen!

00:48:55: Aber letztlich ist der Markt gerade so groß und so voller Bestände.

00:48:59: Und es gibt vor allem auch viele, von denen ich weiß die Händering-Nachfolger suchen, die eben nicht an die großen Investoren verkaufen wollen sondern die gerne in Familienunternehmen bleiben wollen und eine externe Nachfolge suchen also vielleicht kein Familienunternehmer mehr aber eben nicht die großen Fonds da reinholen wollen sondern eher selbstständig bleiben wollen.

00:49:18: Das ist ja was das wir auf jeden Fall fördern sollen.

00:49:20: dass es das weiterhin auch gibt Da kann man mit Sicherheit, gerade zum Beispiel mit diesen Unternehmensberatern die wir bei uns haben oder einfach auch mal bei uns anfragen.

00:49:30: Also wer sucht denn grade einen Nachfolger und möchte nicht verkaufen?

00:49:34: Und da habe ich ganz viele Gespräche also nicht verkauft an die Fonds aber vielleicht an einen potenziellen Nachfolgeverkauf.

00:49:39: Und da gibt es auch tolle Stories bei uns.

00:49:41: Die dann vielleicht einmal ein zwei Jahre in dem Maklerhaus mit arbeiten sich in der Zeit das überlegen können ob sie's übernehmen wollen.

00:49:49: dann ist das ja ein ziemlicher No-Brainer, weil wie ich gerade schon gesagt habe die Umsätze kommen rein.

00:49:56: Die Kunden werden immer mehr werden.

00:49:58: also ich kann das nur jedem empfehlen das zu tun.

00:50:00: Das lohnt sich.

00:50:01: Ja okay also das ist ein starkes Plädoyer quasi am Ende.

00:50:06: aber ich glaube tatsächlich dass uns das so ein bisschen eines Volkswirtschafts gerade auch gut tut wenn wir eine Lösung für die Nachfolgewelle bekommen und Der Eintrittszeitpunkt könnte eigentlich gar nicht besser sein.

00:50:22: Ja, absolut.

00:50:23: Tatsächlich viele Unternehmen die zur Übernahme part sind.

00:50:27: Franziska erst mal vielen Dank für so ein bisschen den Einblick in die Versicherungsbranche und auch so ein bissel.

00:50:33: in dieses ist es in eurem Fall ja quasi kein Beinbild und ihr kauft sozusagen kontinuierlich zu sondern So ein bisschen.

00:50:41: ihr guckt, dass sie ja sehr stark euren Betrieb natürlich im Fokus behaltet.

00:50:46: Aber das was ich so ein bisschen mitnehme ist eben... Man verkauft nicht einfach den Bestand, sondern es ist natürlich sehr stark die Vertrauensverbindung zum Kunden, die eigentlich übernommen wird.

00:51:05: Es ist nicht nur anhand einer Bilanz absehbar und errechenbar, sondern die Beziehung zu dem Kunden muss aufrecht erhalten.

00:51:14: werden.

00:51:15: Genau, also ein bisschen an die Zuhörer gerichtet.

00:51:18: Also wenn ihr gerade dabei seid und ihr habt Lust einen Unternehmen zu kaufen und seit auf dem Weg braucht noch sozusagen unternehmerische Beleitung.

00:51:27: wir haben eine Bipreneur Community in den Staat gebracht.

00:51:31: Da wird ganz viel Wissen rund um das Unternehmerische sozusagen ausgetauscht.

00:51:37: da dürfte gerne bei uns auf der Seite einmal vorbeigucken.

00:51:42: Franziska, vielen Dank, dass du dabei warst.

00:51:46: Wo findet man dich und wer sollte im besten Fall auf dich zukommen?

00:51:50: Am besten finde ich eigentlich auf LinkedIn Franziska Geusen oder halt bei Google, so blöd das klingt, wer das noch nutzt.

00:51:58: Da sind doch überall.

00:51:59: meine Kontaktdaten ist also auch kein geheimnis.

00:52:01: Meine E-Mail Adresse findet ihr auf unserer Website wenn ihr mich da kontaktieren wollt.

00:52:05: Er sollte mich kontaktieren, naja also wer zum Beispiel Kinder hat die gerne einen zukunftsträchtigen Job wollen und ein duales Studium in Hamburg im Bereich Wirtschaftsrecht suchen z.B oder in Lohne das hatten wir vorhin schon zwischen Osnabrück und Bremen.

00:52:19: auch da bieten wir alle Studiengänge an.

00:52:22: Genau also das wirklich kann ich jedem nur empfehlen diese Branche reinzukommen.

00:52:26: Das ist zukunftsfähig Und das macht vor allem auch Spaß.

00:52:29: das macht bei uns im Unternehmen Spaß.

00:52:32: Wenn er ein oder andere Anwalt-Steuerberater wird, das Prüfer zugehört hat und noch eine tolle Begleitung in der Vermögenscheinhaftung braucht es auch nicht hinein.

00:52:39: Das sollte jetzt schon gewesen sein.

00:52:41: zum Werbeblock.

00:52:43: Sehe genau, kontaktiert mich gerne!

00:52:44: Sehr schön.

00:52:45: Vielen Dank!

00:52:47: Bis zum nächsten

00:52:48: Mal!